Protection des données

Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Modèle à compléter. Cette politique doit être relue et adaptée (outils exacts utilisés, sous-traitants, durées réelles) avant publication. Les champs entre crochets restent à renseigner.

1. Responsable du traitement

Débosselage Auto Expert ([SIRET], voir mentions légales) est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Via les formulaires de devis, de rendez-vous, d'alerte grêle, de contact et de partenariat : nom, prénom, société, téléphone, email, code postal / département, marque et modèle du véhicule, immatriculation, description et photos des dommages, créneau souhaité. Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.

3. Finalités

Répondre à une demande de devis, de rendez-vous, de contact ou de partenariat ;
Vous prévenir par email en cas d'épisode de grêle dans le département choisi, si vous avez souscrit à l'alerte grêle (désinscription sur simple demande) ;
Établir et suivre un dossier de réparation ;
Échanger avec votre assureur, sur votre mandat, dans le cadre d'une prise en charge ;
Améliorer la qualité du service.

4. Base légale

Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, prestation) et, pour l'alerte grêle, votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Débosselage Auto Expert et, à votre demande, transmises à votre assureur. Prestataires techniques :

Hébergement : [nom de l'hébergeur]
Transmission des formulaires : FormSubmit (formsubmit.co) — [à confirmer / remplacer selon l'outil retenu]
Gestion des dossiers : Espace partenaires (logiciel de gestion hébergé par nos soins)

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.

6. Durée de conservation

Devis non suivi d'effet : [durée, ex. 3 ans]. Dossier client (contrat, facturation) : conformément aux obligations comptables et fiscales (en principe 10 ans). Alerte grêle : jusqu'à votre désinscription.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les en écrivant à contact@debosselage-auto-expert.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Il mémorise localement, dans votre navigateur uniquement, certaines préférences (checklist cochée, département sélectionné) : ces informations ne nous sont pas transmises. [Compléter si un outil de mesure d'audience est ajouté : nom, finalité, durée, bandeau de consentement.]

9. Sécurité

Débosselage Auto Expert met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.